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為進(jìn)一步貫徹落實國家金融監(jiān)管政策要求，提升保險銷售從業(yè)人員的專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)，推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，人身保險從業(yè)人員資格項目（CICE項目）執(zhí)行單位經(jīng)過充分準(zhǔn)備，正式推出“CICE項目保險銷售從業(yè)人員分級分類學(xué)習(xí)課程”。本課程將于2025年6月16日正式上線。

一、背景與意義

自2023年9月《保險銷售行為管理辦法》發(fā)布以來，國家持續(xù)加強對保險銷售行為的規(guī)范管理。2024年國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加強監(jiān)管防范風(fēng)險 推動保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干意見》，2025年國家金融監(jiān)督管理總局發(fā)布《關(guān)于推動深化人身保險行業(yè)個人營銷體制改革的通知》等政策，都明確提出要推進(jìn)保險銷售人員的分級分類管理，加強行業(yè)自律和從業(yè)人員專業(yè)化建設(shè)。

在此背景下，CICE項目執(zhí)行單位積極響應(yīng)政策導(dǎo)向，參考中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布的《保險銷售從業(yè)人員銷售能力資質(zhì)等級標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)與測試大綱（人身保險方向）（征求意見稿）》，依托CICE項目24年的運營經(jīng)驗、29門系統(tǒng)課程的專業(yè)積淀以及41次全國統(tǒng)考積累的豐富題庫資源，全新打造了一套系統(tǒng)化、專業(yè)化的“CICE項目保險銷售從業(yè)人員分級分類學(xué)習(xí)課程”。該課程體系緊貼監(jiān)管政策導(dǎo)向和行業(yè)發(fā)展需求，旨在為從業(yè)人員提供合規(guī)展業(yè)支持，全面提升專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)。

二、適用對象

本課程適用于所有從事保險銷售工作的人員，包括：保險公司中從事保險銷售的員工、個人保險代理人、保險代理機(jī)構(gòu)中的銷售人員、保險經(jīng)紀(jì)公司中從事保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的人員、其他從事保險銷售和服務(wù)的人員等。

三、課程內(nèi)容

本課程圍繞保險從業(yè)人員的核心能力要求，設(shè)置以下四大模塊，覆蓋保險銷售全流程：

1.職業(yè)道德：強化職業(yè)操守與服務(wù)意識，夯實客戶信任基礎(chǔ)。  

2.法律合規(guī)：系統(tǒng)學(xué)習(xí)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，提升合規(guī)意識，有效防范法律風(fēng)險。  

3.保險基礎(chǔ)知識：深入講解保險基本原理、風(fēng)險識別、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、合同條款及保險公司運營邏輯，打牢理論基礎(chǔ)。  

4.人身保險銷售實務(wù)：課程按四級至一級劃分，依據(jù)崗位職責(zé)與產(chǎn)品復(fù)雜度設(shè)置不同層級內(nèi)容，聚焦客戶需求分析、產(chǎn)品匹配、風(fēng)險管理、方案設(shè)計等核心實操技能，實現(xiàn)“因人施教、按級進(jìn)階”的目標(biāo)，滿足不同發(fā)展階段從業(yè)人員的學(xué)習(xí)需求。

四、課程特色

CICE項目分級分類學(xué)習(xí)課程具有以下特點：

1.緊跟政策導(dǎo)向：課程內(nèi)容對標(biāo)最新監(jiān)管文件與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保學(xué)習(xí)內(nèi)容與政策要求同步更新。

2.系統(tǒng)專業(yè)設(shè)計：基于CICE項目多年積累的課程體系與教學(xué)資源，構(gòu)建邏輯清晰、層次分明的知識架構(gòu)，幫助從業(yè)人員循序漸進(jìn)提升專業(yè)水平。

3.資深專家授課：15位來自高校、研究機(jī)構(gòu)及保險行業(yè)的專家聯(lián)合授課，確保內(nèi)容的科學(xué)性、實用性與權(quán)威性。

4.便捷的學(xué)習(xí)方式：課程采用視頻形式，學(xué)員擁有專屬賬號，可以隨時自主學(xué)習(xí)，靈活安排時間，實時查看學(xué)習(xí)進(jìn)度。課程支持電腦、平板、手機(jī)等多個終端，滿足移動學(xué)習(xí)的需求。

5.配套測試評估：每階段課程配有相應(yīng)測試，鞏固重點知識，檢驗學(xué)習(xí)成果。

五、課程上線安排

（一）上線時間

職業(yè)道德+法律合規(guī)+保險基礎(chǔ)知識+人身保險銷售實務(wù)（四級）（三級），于2025年6月16日上午9:00正式上線。

（二）學(xué)習(xí)費用和報名方式  

1.個人掃碼報名

2.如需團(tuán)體報名，請聯(lián)系工作人員獲取專屬支持。

王老師 18928921953

古老師 18027381110

唐老師 18928921952

CICE項目始于2002年，目前已構(gòu)建起涵蓋個人保險規(guī)劃師（初級）、個人壽險規(guī)劃師、銀行壽險規(guī)劃師、員工福利規(guī)劃師、FAR養(yǎng)老金融規(guī)劃師、壽險核保師、壽險理賠師、壽險管理師等多個專業(yè)方向的系統(tǒng)化課程體系，滿足保險行業(yè)不同崗位的人才培養(yǎng)需求，初步形成多層次、多維度的專業(yè)人才發(fā)展架構(gòu)。

隨著保險銷售從業(yè)人員分級分類課程的陸續(xù)完成，CICE項目將建立起覆蓋全銷售渠道的專業(yè)知識體系，為個險、銀保、團(tuán)險、中介等不同渠道的銷售人員提供具有針對性的學(xué)習(xí)資源，有效提升職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)能力。

未來，CICE項目將持續(xù)優(yōu)化課程內(nèi)容，完善服務(wù)體系，為保險從業(yè)人員提供更加高效、便捷、權(quán)威的學(xué)習(xí)支持，助力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。讓我們攜手共進(jìn)，以專業(yè)贏得信任，以專業(yè)創(chuàng)造價值！

廣州信平市場策劃顧問有限公司

2025年6月3日